Bien que les baby-boomers soient enclins aux médias traditionnels et à la lecture papier, ils embrassent une attitude plus technophile et multi-canal. Ils adoptent également les supports numériques, créant ainsi un terrain propice à l’engagement sur les...
L’essor des chatbots et de l’IA nous pousse à nous interroger sur les limites de ces technologies. 2016 marque l’explosion du nombre de chabots lancés par les entreprises. En effet, depuis l’introduction des chatbots sur Messenger en avril 2016, de...
En France, 560 millions de transactions ont été effectuées en ligne au 3ème trimestre 2022, générant un chiffre d’affaires total de 35,9 milliards d’euros soit un taux de croissance du e-commerce de + 16,8 % (source:...
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